Todo chefe precisa cobrar seus funcionários por resultados. No entanto, muitos líderes têm dificuldades para encontrar o equilíbrio entre pressionar e incentivar os subordinados a cumprirem seus objetivos. Algumas técnicas podem ajudar as lideranças a motivar seus funcionários sem transferir suas pressões.
A Revista Você S/A deste mês apresenta seis táticas que mostram como cobrar com eficiência os liderados, sem assim desmotivá-los. As dicas trazidas pela repórter Elisa Tozzi são de consultores de gestão e especialistas no tema.
Confira a seguir as técnicas apresentadas pela revista.
1. Seja claro sobre as metas
A transparência é fundamental para alcançar resultados. A objetividade com os funcionários sobre as metas da empresa contribui para a boa comunicação. Com isso, a liderança evita a falta de compreensão dos subordinados sobre os resultados esperados, o que contribui também para um feedback ainda mais efetivo na hora da cobrança.
2. Fique próximo do time
O comprometimento do líder precisa ser compatível com o da equipe. É errado cobrar de um funcionário o que nem mesmo o gestor se compromete a fazer. Um exemplo, é não estar presente quando a equipe se dispõe a trabalhar até 10 horas da noite. O discurso do líder precisa ser compatível com suas atitudes.
3. Entenda como cada um funciona
Uma forma eficiente de cobrar um funcionário pode ser feita ao descobrir como cada pessoa da equipe recebe a cobrança. Alguns preferem receber feedback constante, enquanto outros preferem mais autonomia. Cobrar os resultados esperados requer um tratamento diferente para cada funcionário. Por isso, é papel do líder conhecer um pouco do perfil de cada um dos liderados.
4. Mostre o propósito
Além de objetividade na transmissão das metas da empresa, é necessário deixar claro aos funcionários qual o propósito maior dos resultados esperados. Os liderados precisam saber como suas tarefas são úteis para alcançar o objetivo da empresa. Neste sentido, é fundamental esclarecer ao funcionário sobre o propósito de ele estar sendo cobrado por cada tarefa.
5. Combine antes
Estar preparado para os imprevistos pode ser útil na hora de resolver os problemas. Combinar uma estratégia previamente evita confusões na hora de recuperar o tempo perdido. Lembrar aos funcionários sobre suas tarefas e ajudar quem está com dificuldades contribuem para evitar o caos no momento em que aparecerem os problemas.
6. Acerte na forma
O líder mais controlador encontra dificuldades para lidar com uma equipe que precisa de liberdade para se desenvolver. Já um líder relaxado não consegue sempre pressionar os seus subordinados. O ideal é que cada chefe encontre o equilíbrio entre cada uma das posturas
Atenciosamente
Alexandre Kellermann
Alexandre.kellermann@gmail.com
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